Es imprescindible concertar cita previa para ser atendido en nuestras instalaciones. Puede reservar su cita a través de los siguientes medios:
*Consulta política de cambios y cancelaciones
TELÉFONO : 971 55 10 86
WHATSAPP: 618 716 016
MAIL: info@jaumepou.com
CITA ONLINE Ahora puedes pedir cita online
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1.- Si no tienes usuario y contraseña debes registrarte primero en nuestra plataforma de cita online.
2.- Si no encuentras el e-mail de activación de la cuenta revisa la carpeta Spam de tu correo electrónico
3.- Las citas requieren confirmación. Si pides cita en fin de semana o festivos recibirás la confirmación el siguiente día laboral. Aunque el 99% de las citas solicitadas serán confirmadas, tu cita quedará registrada pendiente de confirmación por el centro. Así que ninguna otra persona podrá reservar tu cita mientras esperas la confirmación.
*Política de Citas, cambios y cancelaciones:
Para ser atendido en nuestro centro debe tener cita previa concertada a través de los diversos medios anteriormente descritos. Para un mayor control de las tareas de desinfección y control de calidad de nuestras instalaciones no atendemos sin una cita registrada.
- Sea puntual. Es importante para no generar esperas y retrasos. Si va a llegar tarde, avise con la mayor antelación posible, ya que transcurridos 15 minutos de su cita puede que no sea atendido o que cambiemos su hora de reserva.
- Si no va a poder asistir a su cita, por favor, cancele su cita con 24horas de antelación. De lo contrario puede conllevarle gastos de cancelación.
- Si desea cambiar su cita puede hacerlo a través de los medios anteriormente descritos tantas veces como necesite, siempre con un máximo de 24h de antelación.
Gastos por no Asistencia
A partir del 1 de septiembre de 2021 se aplicara una deuda del 30% del ticket no consumido que deberá abonar mediante Bizum o Transferencia Bancaria para poder concertar una nueva cita en los siguientes casos:
- No asistencia sin previo aviso. Si usted concreta una cita y no asiste sin contactar con nuestro centro por los medios anteriormente citados.
- Si usted llega mas de 15 minutos sin previo aviso, su cita será cancelada y conllevará gastos de cancelación.
-Si usted cancela sin motivo justificado en un tiempo no anterior a las 24horas de su reserva.
Para cualquier duda o aclaración puede contactar con nosotros llamando al 971 55 10 86 . Por whatsapp 618 716 016 o mediante mail : info@jaumepou.com . Estaremos encantados de atenderle